Из курса «дизайн цифровых продуктов» вы узнаете, как создавать работающие продукты, которыми пользуются люди. Мы рассмотрим процесс работы команд продуктовой разработки больших компаний, какое место в нём занимает дизайнер и на что может влиять. Выясним, как дизайнеру построить работу таким образом, чтобы не были забыты ни бизнес, ни клиенты. Разберём метод работы над цифровыми продуктами и такие инструменты продуктового дизайна, как user story, jobs to be done, cjm и другие.
Курс включает серию лекций, домашние задания, их разбор, а также вебинары для обсуждения вопросов студентов.
Кому подойдет курс
Курс в первую очередь рассчитан на дизайнеров — веб, мобильных, графических — которые хотят перейти (или только перешли) на новый уровень — работать над цифровыми продуктами.
Мы не будем останавливаться на изучении Photoshop, Sketch или Figma. Сосредоточимся на изучении методов, подходов и немного на философии продуктового дизайна
Чему вы научитесь
- использовать методы и подходы продуктового дизайна
- задавать правильные вопросы бизнесу и клиентам
- осознанно подходить к выполнению задач, которые ставят перед вами владельцы продуктов, бизнес-заказчики и вы сами
- применять научный метод для решения ежедневных задач
- учитывать контекст при работе над продуктом
- смотреть на свою работу непредвзято
- игнорировать экспертное мнение
Расписание
- Кто такой — дизайнер цифровых продуктов.
- Как устроена продуктовая разработка: гибкие методологии, работа в командах, цель продуктовой разработки, MVP.
- Докопаться до сути: custdev, 5 почему, глубинные интервью.
- Понимание задачи: user story, jobs to be done.
- Как понять, что задача пользователя успешно решена: метрики.
- Научный метод. Проверка гипотез.
- Важность контекста. Сценарии, customer journey map, ограничения.
- Прототипирование: от бумаги к коду.
- Проверка решений вместе с людьми: принципы тестирования интерфейсов.
- Текст в продуктовом дизайне.
- Синтаксис и семантика интерфейса.
- Эстетика продукта.
- Сборка макета и передача разработчику.
- Проверка результатов и дальнейшие шаги.
- Систематизация дизайна: библиотеки компонентов, базы знаний, дизайн-системы.
- Когнитивные искажения в работе продуктового дизайнера.
- Ответственность продуктового дизайнера перед клиентами, бизнесом, командой и собой.
Необходимые материалы и инструменты
Любое устройство с выходом в Интернет и один из графических редакторов — Sketch, Figma, Adobe XD или что-то другое.
Что в итоге
Вы сможете осознанно и системно подходить к дизайну: создавать работающие продукты, которыми пользуются люди, совершенствовать процессы в команде и компании, улучшать мир вокруг себя.
Владимир Зимин — дизайн-директор Почты России. Руководит несколькими командами дизайнеров, которые отвечают за продукты Почты для людей, бизнесов и автоматизации внутренних процессов компании. Начинал в 2011 году в компании UIDG, где прошёл путь от проектировщика интерфейсов до руководителя проектных групп и арт-директора. Работал с большим количеством компаний, среди которых МГТС, Touchbank, Microsoft, Viasat, РЖД, Ростелеком, Zyxel и многие другие. В конце 2016 пришёл в Альфа-Банк дизайнером цифровых продуктов, а середины 2018 года исполнял обязанности дизайн-директора — руководил большой командой, которая состояла из дизайнеров, разработчиков, копирайтера и иллюстратора. Позже перешёл в Яндекс на позицию ведущего дизайнера продукта. Активно выступает на конференциях по дизайну. Например, в mail.ru Владимир рассказывал о дизайн-системе Альфа-Банка, а в Мегафоне — про ошибки при работе над customer journey map.
