-
как люди воспринимают логику, образы, цвета
-
нацеленная на потребности клиента продуктовая разработка
-
пользовательский опыт и принципы удобного интерфейса
Алина Ермакова
Преподаватель
Освоить навык
Пользовательские исследования (UX-исследования)
• Научитесь проектировать опыт, сфокусированный на потребностях клиентов
• Сможете принимать эффективные решения на основе исследований
• Сможете принимать эффективные решения на основе исследований
Старт
Дата старта
Длительность
2 месяца
Опыт
С опытом
Для тех, кто знает базу и хочет прокачать навыки
О курсе
Курс поможет понять, как создавать продукты и сервисы, исходя из потребностей клиентов. Вы научитесь формулировать и проверять гипотезы, выявлять ошибки и принимать эффективные решения.
Узнаете, какие бывают методы исследований, сможете подобрать правильный метод для рабочих задач и проанализировать полученные данные. Вы будете проводить исследования на уже существующих сайтах и приложениях по учебным брифам в группах по 5−6 человек.
Кому подойдет
Дизайнерам интерфейсов (UX/UI)
Освоите основные методы исследований и научитесь применять их в проектах.
Младшим дизайн-исследователям и аналитикам
Систематизируете знания и сможете принимать более эффективные решения.
Дизайн-командам
Узнаете, как правильно ставить задачи и проверять, какие решения работают для продукта.
Алина Ермакова
Дизайн-директор в «Сбере»
Дизайн-директор платежей и переводов, терминалов и новых способов оплаты в «Сбере». С 2012 года выстраивает компетенцию исследований пользовательского опыта и создания инновационных продуктов. Занимается внутренним обучением сотрудников, проводит сессии дизайн-мышления по созданию новых продуктов и сервисов. Работала в Студии Артемия Лебедева. Управляла международными диджитал-проектами в агентстве Red Keds.
Кто будет преподавать
Программа курса
8 недель
8 лекций
7 вебинаров
6 заданий
5 командных встреч
-
Изучение методов исследования и профилей аудитории
-
Погружение в качественные и количественные методы
-
зачем они нужны и на какие вопросы отвечают
-
что такое репрезентативность
-
как осуществлять поиск респондентов
-
глубинные интервью
-
-
Исследование
-
составление гипотез
-
написание методологии на основе гипотез
-
-
Проведение тестирования
-
правила поведения
-
интуитивно понятный интерфейс
-
-
Отчет
-
как анализировать полученные результаты
-
как сформировать сам отчет
-
-
Для чего нужна лаборатория
-
когда помогут полевые исследования
-
когда можно тестировать самостоятельно, а когда нужны исследователи
-
определяем качества исследователей
-
-
Практическая часть
-
командная работа над домашними заданиями
-
встреча с преподавателем в середине недели для вопросов и обсуждения домашнего задания
-
презентация результата на вебинаре в конце недели
-
финальная защита в конце курса
-
Дарим 20 000 рублей на профессию мечты
Запишитесь сейчас и сохраните за собой скидку!
Оставьте заявку на консультацию
Чему вы научитесь
Смотреть на продукт глазами клиентов.
Понимать особенности восприятия разной целевой аудитории и проектировать соответствующий опыт.
Выявлять неочевидные выводы (инсайты), генерировать на их основе новые идеи и тестировать их.
Разбираться в методах исследования, обработки информации, выводах.
Проверять свои гипотезы фактами и выводами исследования — и принимать более эффективные решения.
Выстраивать итеративный цикл и организовывать исследования.
Определять условия роста продукта и каналы продвижения, основываясь на данных.
Отзывы студентов
Супер! Обожаю Алину и ее курс. Я перестала бояться идти и задавать вопросы, наработала базу — и теперь сама могу написать методологию и провести исследование, что и сделала на работе. Курс построен на практике. Не знаю, как Алине удалось вместить так много информации в каждую лекцию, но потом неделю перечитываешь конспект — и каждый раз в голове новое прозрение. Это взрыв мозга! Я чувствую, что получила твердый каркас навыков исследователя, который планирую продолжать развивать.
Полезный, но сложноватый курс
Достоинства
В курсе много всего полезного уместили, но местами он сложный для понимания новичку. Преподаватели очень заряженные ребята, поэтому видимо включили сложные задачки на подумать, чтобы сделать курс интереснее. Они помогают при проверказ, подробно объясняют, что сделали не так. Иногда даже записывают несколько вариантов решений одной задачи, чтобы у ученика была возможность в будущем решать по разному. Учителя очень включенные в процесс, спасибо им! Даже не ожидала такого уровня
Наши ценности
Специалисты из индустрии
Студентам важно перенять опыт тех, кто в профессии уже состоялся, поэтому наши курсы разрабатывают и ведут практикующие специалисты.
Насмотренность и открытость
Мы ценим свободную образовательную среду, где студенты питают друг друга идеями и развиваются вместе — поэтому открываем доступ ко всем работам внутри курсов. А выпускные проекты показываем всем желающим на финальных просмотрах.
Обратная связь от экспертов
Все практические задания проверяют преподаватели или наставники — они отвечают на вопросы в чатах и комментируют работу каждого студента. Обратиться за советом или обратной связью лично можно на вебинарах.
Удобная учебная платформа
Смотрите лекции, получайте обратную связь, общайтесь и изучайте работы других студентов. Платформа доступна в настольной (десктопной) и мобильной версиях.
Оставьте заявку, чтобы получить полную программу
Расскажем о формате обучения и способах оплаты.
В рассрочку на 6 месяцев
5 088 ₽
/ мес
Полная стоимость
5 088 ₽