UX-исследования

Этот курс поможет понять, как создавать продукты и сервисы, исходя из потребностей клиентов. Изучим понятия и термины, познакомимся с продакшн-процессом и разберемся, какие методы исследований стоит внедрять на каждом из этапов.

• дизайнерам и проектировщикам;
• исследователям и аналитикам;
• продуктовым менеджерам и экспертам в продуктовых областях;
• предпринимателям и владельцам стартапов.

1. Смотреть на продукт глазами клиентов.
2. Понимать особенности восприятия разной целевой аудитории и проектировать соответствующий опыт.
3. Выявлять инсайты, генерировать на их основе новые идеи и тестировать их.
4. Разберетесь в методах исследования, обработки информации, выводах.
5. Сможете проверять свои гипотезы фактами и выводами исследования — и принимать более эффективные решения.
6. Выстраивать продакшн-процесс и организовывать исследования.
7. Определять условия роста продукта и каналы продвижения, основываясь на данных.

Смотрите записанные лекции, выполняете домашние задания и каждую неделю участвуете в вебинарах c разбором заданий, практикой и обсуждением вопросов. В течение всего курса вам предстоит работать в команде над учебным проектом. Курс предполагает свободный, но организованный график. Студенты и преподаватель будут общаться в закрытой группе.

• готовая методология для глубинных исследований;
• методология для юзабилити-тестирования;
• отчет о юзабилити-тестировании;
• сертификат об окончании курса;
• доступ к материалам еще на шесть месяцев.

Все будет оформлено по определенным шаблонам и станет частью вашего портфолио.