Курс даёт теорию и практику дизайн-менеджмента цифровых продуктов. Студенты смогут разобраться в том, как работает дизайн-менеджер и за что он должен отвечать. Изучим, какие инструменты, ресурсы, методы и организационные подходы нужно использовать, чтобы дизайн цифровых продуктов становился лучше не только в макетах, но и в реальной жизни. На примере большой компании посмотрим, как работает дизайн-команда на каждом уровне зрелости: оперативном, тактическом, стратегическом.

• 45
  уроков
• 30
  минут в день
• 8
  недель

Кому подойдет курс

курс ориентирован на опытных дизайнеров — арт-директоров, дизайн-менеджеров, ведущих дизайнеров, дизайн-директоров, креативных директоров. на тех, кто руководит другими дизайнерами, взаимодействует с продуктовыми командами и заказчиками и стремится повысить эффективность.

Чему вы научитесь

1. сможете системно улучшить качество выпускаемых продуктов на всех уровнях.
2. научитесь рассматривать дизайн как один из ключевых драйверов бизнеса.
3. ускорите темп изменений в дизайне продуктов компании и самой организации либо начнете изменения.

Расписание

Теоретическая часть

1. Что такое дизайн-менеджмент цифровых продуктов
   
2. Модель зрелости
   
3. Паттерны дизайн-менеджмента
   

Оперативный уровень

4. Лидер дизайна
   
5. Навыки аргументации, презентации и фасилитации
   
6. Быстрые победы
   
7. Ответственность шире, чем просто создание макетов
   
8. Дизайн-ревью командой
   
9. Общий инструментарий
   
10. Планирование (краткосрочное и среднесрочное)
    
11. Т-образные специалисты
    
12. Доверенные аутсорсеры
    

Тактический уровень

13. Кредит доверия
    
14. Карта лиц, принимающих решения
    
15. Внутренний маркетинг успехов дизайна
    
16. Дизайн-система
    
17. Креативные методики решения проблем
    
18. Чек-листы
    
19. Экспертная оценка с возможность задержать релиз
    
20. Уменьшение интерфейсного долга
    
21. Интеграция дизайнеров в продуктовую команду
    
22. Юзабилити-тестирование
    
23. Аналитика и эксперименты
    
24. Поиск альтернативных решений проблемы
    
25. Ранние прототипы и методы их проверки
    
26. Карта навыков и их развития
    

Стратегический уровень

27. Адвокат дизайна среди топ-менеджеров
    
28. Юзабилити-тестирование, на которое ходит вся продуктовая команда
    
29. Повышение общей дизайн-культуры и внимательности разработчиков
    
30. Общая дизайн-грамотность
    
31. Ко-дизайн
    
32. Влияние на продуктовый план
    
33. Долгосрочное планирование
    
34. Метрики дизайна, завязанные на бизнес
    
35. Карта взаимодействия (Customer Journey Map) и оптимизация всех каналов
    
36. Разведочные пользовательские исследования для поиска проблем и «окон возможностей»
    
37. Сегментация и другие способы оценки важности проблем для пользователей
    
38. База знаний об интерфейсе и пользователях
    
39. Клуб дизайн-лидеров
    
40. Принципы дизайна, идущие от бренда
    
41. HR-бренд
    
42. Инструменты внедрения
43. Выводы

Приложения

• Канва UX-стратегии
  
• Карта компетенций
  
• Язык описания дизайн-систем
  
• Оценка зрелости
  
• Примеры OKR
  
• Примеры других компаний
  

Практическая часть, включающая работу над домашними заданиями и вебинары.

как проходит обучение

обучение проходит в группе фейсбука и включает в себя домашние задания и их разбор на групповых вебинарах. курс предполагает свободный, но организованный график. нужно смотреть лекции, задавать вопросы в фейсбуке — для студентов и преподавателя будет организована закрытая группа, выполнять домашние задания — их будет проверять преподаватель, комментировать и давать советы по улучшению работы. после прохождения курса вам выдается сертификат.

Что в итоге

вы сможете запустить или ускорить трансформацию дизайна в компании: улучшить продукты, процессы и дизайн-культуру в целом. ваша дизайн-команда будет развиваться быстрее, а взаимодействие с продуктовыми командами, менеджерами проектов и заказчиками в целом станет более продуктивным.