Как сгореть на работе, уволиться, все бросить и начать заново? Я могу ответить на эти вопросы, потому что это моя история. Я работала коммуникационным дизайнером, дизайнером упаковки, но мне очень хотелось работать в команде с людьми, которые тебя понимают и говорят с тобой на одном языке. Я решила уйти в UX и очень долго выбирала школу. Первый подход был неудачным, и я была недовольна тем курсом, который прошла в другой школе. А потом мне посоветовали ВВЕ, и началось)

Очень помог материал по исследованиям и юзабилити-тестам. Если раньше я знала как работать с дизайном, была погружена в UI-составляющую, то на программе много дали именно в понимании процессов: как, что, почему, как нужно исследовать опыт пользователей, как его переносить потом в свою работу. Оказалось интересно проводить глубинки, слушать, что тебе люди говорят. Поэтому особенно понравились вебинары про юзабилити-тесты и интервью с Лизой Ревзиной и Алиной Ермаковой.

В конце программы у нас стартовала командная работа — это самое главное и самое важное для меня, потому что работа продуктового дизайнера, как правило, происходит в команде. Я тратила часов 4-5 в день на третьем модуле (в начале было меньше). Мне даже иногда не хватало нагрузки на первом и втором модуле. С командой мы регулярно созванивались и ставили себе задачи на неделю вперед, самостоятельно распределяли свои время и силы. На переработки не жалуюсь, я именно этого и хотела – полного погружения.

Во время учебы не было ситуаций, когда нам кто-то не ответил или не дал информацию. В одну из презентаций нужно было включить информацию про инклюзивность, а у нас эти лекции были на втором модуле, поэтому подзабылись. Но мы спросили у наставницы Кати Егоровой, и она сбросила еще дополнительный материал, ссылки на статьи — так что большой проблемы не было.

Вообще, с Катей мы созванивались каждую неделю на финальном проекте, примерно на 30-50 минут, и рассказывали, что мы делаем, какие у нас планы на неделю, задавали вопросы. Она всегда была на связи и быстро отвечала. Плюс она всегда присутствовала на встрече со стейкхолдерами, это тоже очень помогало, потому что Катя всегда была погружена в кейс.

Во время работы над финальным проектом мы созванивались со стейкхолдерами из мос.ру 4 раза. Они были очень увлеченными: мы могли разговаривать по полтора-два часа. Ребята помогали нам, давали обратную связь. В эти моменты как будто наша команда еще больше увеличивалась. Они не были просто сторонними наблюдателями, а реально участвовали. И результат получился очень крутым. Будущим студентам хочется сказать: слушайте, пробуйте, делайте, снова и снова. И даже если кажется, что не получается – продолжайте.